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当前商品:fire 509Pro
全部 声音故障 鼓盘故障 镲片故障 演奏中中断
不灵敏 杂音 主机 音量 其他
fire3、5完全无声排查

有几种可能会导致电子鼓无声(不是故障):

1、电源没插好,请检查电源是否插好,主机电源开关是否打开,屏幕是否正常显示

2、音量旋钮没打开,主机上音量旋钮一般叫Volume或Vol,旋钮拧到最右使用(电子鼓上一般不调节音量都是最大使用)

3、耳机或者音箱没有插好,尤其是耳机,有两个容易错的地方,一个是插口是耳机标志的口(很多客户会插在output上),另一个是必须配和小转大插头插(千万不要强塞进去)

4、鼓盘镲片和主机之间没有接线(看安装视频的接线部分)

5、音箱调试不正确(检查音箱指导),或者音箱线使用不正确(一般我们所售音箱的线都在音箱包装内),或者音箱线插在了主机output R插口上(应该插在L/mono插口上)
耳机只有一个耳朵有声

一般耳机只有一个耳朵有声,新买顾客99%的问题原因是把耳机插在了output插口上,耳机应该插在专属的耳机插口上,fire3、5主机在侧面画着耳机标志,fire pro、7控鼓主机是在右侧面3.5插口写着phone的英文。

另外一个小的可能性是小转大插口没插到底,接触不良。当然,千万不要把3.5插头的耳机直接插入6.35的电子鼓主机里,大小不匹配一眼就能看出来,我们随货是送有小转大的。

购买时间较长的客户,排除以上可能后,还有可能就是耳机坏了,耳机在翻折过程中线材是容易损耗导致一个耳朵不响的,你拿着耳机在其他手机、mp3等设备上试试看是否同样只有一个耳朵出声,确实如此就是坏了。赠品的耳机我们售出后保修一个月。
在酒吧、舞台、商铺等场所突然无声或无法出声

这个情况之所以单列,原因是在类似这样的地方,本来不应该有这类问题的,但是中国国情,有很多演出、酒吧用电并不规范(舞台必须专线380v拉出稳压布线),大多都是民用220v且无稳压设备,就是一堆插线板拖来拖去,又接一大堆乐器和音箱还要接屏幕和灯光,这导致一个问题就是实际电压往往会比220v低特别多。

稍有经验,用电表量一下就会直到,绝大多数中国的酒吧、舞台给乐手接电的插线板电压往往都只有170v左右,如果你的电子鼓是常年插在这个地方使用,是有很大几率碰到各种演出中的崩溃故障的。

解决方法:我们有售电子鼓专用9v升压线,十几元一根,在酒吧、舞台等电压不规范的地方,你用充电宝(移动电源)给电子鼓供电使用,安全放心。一个5000mA的充电宝,可以给电子鼓提供大约连续9小时以上的使用时间,你完全可以放心。